10 ans dans le software. La chose qui a le plus changé ? La façon de construire une roadmap. À l’époque, celui qui criait le plus fort gagnait. Les sales contrôlaient la roadmap à coups d’opinions. Chez The Mobile-First Company, on enregistre absolument tous nos échanges clients : → Appels via Allo → Meetings via Claap → Support VIP via Slack → Support via Intercom Chaque vendredi soir, je lance un agent qui analyse tout et me résume : → Les plus grosses objections → Les features que les clients trouvent les plus pertinentes → Pourquoi les gens quittent Aircall et Ringover pour venir chez nous → Ce qui manque dans le produit → Les features les plus incompréhensibles → Les bugs les plus récurrents Yassine l’a construit seul en 2 week-ends. Je reçois un report Notion + un dashboard qui résume absolument tout. Coût : moins de 100 € par an. Tout le monde est sceptique sur l’IA. Ce rapport me permet d’analyser +43h d’échanges en 2h. Une mine d’or. Si vous êtes gentils, Yassine peut vous partager son code 😂🫶 PS : surtout si vous êtes client d’Allo